صديق قصدني في خدمة تطلبت مني زيارة الي الشهر العقاري .... احد المصالح الحكومية التي لم اتعامل معها في حياتي غير مرتين طوال العشرين سنه الماضية من عمري ..... وكنت اذهب الي الافرع التي كانت بجانب بيتي او في النادي الخاص بي كخدمه مقدمه لاعضاء النادي ( وطبعا يشكروا) .... وتلك الفروع تختلف تماما عن الفرع الذي ذهبت اليه ..... وتأكيدا ان هذا ليس عيب من الموظفين او المواطنين ... وانا مش عارفة عيب مين !!!!!!!!!!
ركبت سيارتي صباحا ... وتوجهت الي مكان الذي حدده لي السيد المحامي ... وكان "ميدان الكيتكات " مع الوضع في الاعتبار اني لم اذهب من قبل الي ابعد من تحت كوبري الزمالك بشارع النيل.... ولكنه عاود الاتصال بي وقال ... " كملي الي الامام حتي تصلي الي "وزارة الري"... وعلشان وزارة الري واسطه اكتشفت انها اتخذت لنفسها مكان حلو جدا تقريبا كدا جزيرة في النيل .... والحمد لله وصلت وتقابلنا .. وقال لي كلمة لم استوعبها ... لو عاوزه تركني عربيتك وتيجي معايا يبقى احسن .. اصل شارع الشهر العقاري... "ضيق حبتين " ... فقلت في دماغي ... اكيد يعني مش لدرجة ان العربيه "هتلمس" العماره .... وقد كانت ....يمين في شمال والشوارع تضيق وتضيق .. لدرجة ان المرايات أصبحت تلامس العماير .... الناس كانوا زعلانين مني جدا ... ينظروا لي بقرف ... لاني انا مضيقاهم في شارعهم ... حتى انني اضطررت ان اقف بعربيتي في طابور العيش ... لان ما فيش مكان تاني اروح فيه ... بس للأسف لم اصرف عيش .. .. مش مسموح لي لان مش من سكان المنطقة... العيش كان حلو وسخن!!!!
وصلت الي مقر الشهر العقاري .... ولأني رايحة اعتبر واسطة .... فجلست انتظر علي الكنبة المميزة .. ولكن الحق يقال .... الموظف كان يتبع الدور .. وعلي حد قولة " مافيش كوسه عندي لو ابويا ...ها يقف في الدور" ....
الموظف طهقان ... والناس حرانه جدا .... وما فيش مكان لصباع رجل صغير تقفي فيه .... وكدا المكان يعتبر فاضي .... ما بالك رايحين فرع في مكان بعيد عن اعين البشر ... كان حصل فينا ايه .....
وانا منتظره دوري ...علي الكنبة المميزه ... الناس كانت شكلها متضايق مني ... و كان نفسي أقوم اقف معهم .. ولكن غصب عني.. معرفش حد .. والسيد المحامي كان يحاول ان ينهي الإجراءات سريعا ... من تصوير بطاقة ودفع رسوم ... ولازم يرجع يلاقيني في نفس المكان ...
والموظف المطحون ... بكل برائه عرض علي ..."شاي او قهوه يا فندم" ... وانا طبعا قلت ربنا يكرمك ... يبقى قاعدة علي الكنبة المميزه وكمان اشرب حاجة ... كانت هتبقى مصيبه... ويمكن اولع وانا قاعدة....
والموظف المطحون ... بكل برائه عرض علي ..."شاي او قهوه يا فندم" ... وانا طبعا قلت ربنا يكرمك ... يبقى قاعدة علي الكنبة المميزه وكمان اشرب حاجة ... كانت هتبقى مصيبه... ويمكن اولع وانا قاعدة....
وانا منتظره سمعت حكواوي تشيب وكلها تريد ان توكل محامي ......
الشاب اللي مراته اخذت فلوس الجمعية وتحويشة عمره وهربت علي بيت ابوها لأنها عاوزه تجيب شقة جديدة ... والراجل محتاس مش عارف يعمل ايه....
ولا البنت ذات 18 سنه من عمرها ... وكلت محامي لأنها متزوجة من ثلاث سنين ... وجوزها يضربها ويعذبها وأخيرا والدتها قررت تطلقها بعد يوم تعذيب كامل لها من حرق وخنق .... لما افتكرت !!!!! أمها انها تلحقها..... وغيرها من حالات كثيره
وفي وسط كل هذه المآسي تظهر سيدة بكل برائه تتحدث للموظف ... هو انا هخلص التوكيل امتى .... اصل الجو حر قوي وانا مش قادرة استحمل ... فرد عليها لسه بدري انتي " هنجتي" كدا من اول مشوار ... فقالت اصل بصراحة الجو هنا لا يطاق مش تركبوا "تكيفات " ... البعيدة ما في مخ خالص ... سؤال مستفز للموظف ولمن حوله من مواطنين حرانين طهقانين...مش تراعي الوضع اللي هي فيه ..... ورد الموظف بكل سخريه ... حاضر من عنيه ها بلغ المدير بانك عاوزه "توكيل وتكييف" ... يا ستي انا جايب المروحة علي حسابي ... دا ايه الخيبه دي اللي انا فيها ... اتكلي على الله يا مدام روحي صوري البطاقة .... وكل من حولها كان فاتح بقة ومهنج بما فيهم انا ....جراءه في السؤال.......... عدم مراعاه للظروف....
الشاب اللي مراته اخذت فلوس الجمعية وتحويشة عمره وهربت علي بيت ابوها لأنها عاوزه تجيب شقة جديدة ... والراجل محتاس مش عارف يعمل ايه....
ولا البنت ذات 18 سنه من عمرها ... وكلت محامي لأنها متزوجة من ثلاث سنين ... وجوزها يضربها ويعذبها وأخيرا والدتها قررت تطلقها بعد يوم تعذيب كامل لها من حرق وخنق .... لما افتكرت !!!!! أمها انها تلحقها..... وغيرها من حالات كثيره
وفي وسط كل هذه المآسي تظهر سيدة بكل برائه تتحدث للموظف ... هو انا هخلص التوكيل امتى .... اصل الجو حر قوي وانا مش قادرة استحمل ... فرد عليها لسه بدري انتي " هنجتي" كدا من اول مشوار ... فقالت اصل بصراحة الجو هنا لا يطاق مش تركبوا "تكيفات " ... البعيدة ما في مخ خالص ... سؤال مستفز للموظف ولمن حوله من مواطنين حرانين طهقانين...مش تراعي الوضع اللي هي فيه ..... ورد الموظف بكل سخريه ... حاضر من عنيه ها بلغ المدير بانك عاوزه "توكيل وتكييف" ... يا ستي انا جايب المروحة علي حسابي ... دا ايه الخيبه دي اللي انا فيها ... اتكلي على الله يا مدام روحي صوري البطاقة .... وكل من حولها كان فاتح بقة ومهنج بما فيهم انا ....جراءه في السؤال.......... عدم مراعاه للظروف....
وخلص السيد المحامي كل الإجراءات ... واتجاهنا للسياره لنغادر المكان ... وكل ما يدور في باللي .... هو الغلط فين ... نظام من البدايه .. ولا سلوكيات ... ولا عدم وجود موارد ... ولا ايه!!!!!! ....
كنت انظر الي وجوة الناس .... تشعر انهم مجبورين على ان يرضوا بالوضع الحالي سواء الموظف ... او المواطن او حتى سكان الحي .... الكلام حلو لكن ساعة التنفيذ صعب جدا ....
اكيد في حلول تجمع بين الحكومه والمجتمع المدني والمواطنين... يمكن !!!!
تخصيص مبلغ من ضرائب الناس الكبيره اللي في البلد ..تذهب "مباشرة" لتطوير مبنى اداري متطرف مثل هذا... من دهانات او مكاتب جديدة و تكيفات ... ولن نغفل حقهم نصور وننشر ونصيتهم علي الاخر واهي تعتبر دعاية .. مش لازم حاجة كبيرة ... الصغير يجمع...
الزام كبرى الشركات بتخصيص جزء من فلوس الإعلانات التي تصرف في التلفزيون علي تطوير "حارة او شارع داخلي"... ولكن تطوير لابد ان يكون شامل ....
او توجيه جزء من الأموال الي تطوير المباني الحكومية الفرعية وليست الرئيسية... الموظف يحتاج الي ان يعمل في بيئه مريحة ... هيدي اكثر ... سلوكه ها يهدى وصوته ها يوطى ... الي جانب ان المواطن سيجد كم من الكنب المميز ينتظر عليه ... بدل المرمطه
او توجيه جزء من الأموال الي تطوير المباني الحكومية الفرعية وليست الرئيسية... الموظف يحتاج الي ان يعمل في بيئه مريحة ... هيدي اكثر ... سلوكه ها يهدى وصوته ها يوطى ... الي جانب ان المواطن سيجد كم من الكنب المميز ينتظر عليه ... بدل المرمطه
يمكن الاستعانة بطلاب المدارس او الجامعات .... للمساعدة في تنفيذ مشاريع التطوير وذلك بالتعاون مع الشركات الخاصه والحكومه ..... وإضافة درجات المشاركة علي المجموع ( اعمال سنه ) .... الي جانب مبلغ رمزي لهم تحفيز لهم لاسمرار المشاركة
الطلاب يتعلموا مهارات فنيه يمكن يكتشفوا في نفسهم حاجات مستخبية .... تنمي عقولهم بدل الفراغ ...
الطلاب يتعلموا مهارات فنيه يمكن يكتشفوا في نفسهم حاجات مستخبية .... تنمي عقولهم بدل الفراغ ...
اعلم انه اكيد في ناس بتساعد بالخير ... ولكن بعد زيارتي للشهر العقاري اكتشفت انه موجه غلط .... لابد ان تتم عملية التطوير من الداخل ... بلاش اللي من فوق الوش....
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق